Salla Länsiranta
Kuulumista voidaan suunnitella.
Tutkin käytännössä, miten palvelut, työ ja yhteisöt voidaan rakentaa niin, että ihmisen on helpompi osallistua ja tulla osaksi niitä.
Palvelujen kehittäminen · Työelämä · Teknologia · Kuuluminen
Työn alla
Työskentelen tällä hetkellä näiden kysymysten kanssa.
- 01
Kuuluminen
Miten suunnitellaan tilanteita, joissa ihminen voi tulla mukaan, osallistua ja kuulua joukkoon ilman, että hänen täytyy tehdä kaikki sosiaalinen työ itse?
Kuuluminen → - 02
Palvelut ja työ
Miten asiakkailta ja arjen toiminnasta nousevat havainnot muuttuvat paremmiksi prosesseiksi, palveluiksi ja toimintatavoiksi?
Työ & palvelut → - 03
Teknologia ja ihminen
Mitä tapahtuu, kun teknologia ja tekoäly muuttavat työtä nopeammin kuin yhteinen ymmärrys ehtii kehittyä?
Ajattelu →
Uusinta ajattelua
19.9.2026 · Kolumni
Entä jos kehittäminen ei enää kuulu vain kehittäjille?
Kun rakentamisen kynnys laskee, ymmärtämisen merkitys kasvaa.
Tekoäly & asiantuntijuus
Mitä, kun kaikki käyttävät tekoälyä — mikä meissä enää erottaa toisistaan?
Kun kaikilla on hyvä tekoäly, ratkaisevaksi nousevat asiantuntijuus, laatutaju ja harkinta.
19.8.2026 · Työelämä
Ostrakismi työpaikalla
Huomaamaton sivuuttaminen kuluttaa energiaa, joka pitäisi olla työhön.
Kuuluminen
Kuulumista kuuluu palvelumuotoilla
Miksi ihmisten kokoaminen samaan tilaan ei vielä riitä.
- Kaikki kirjoitukset →
Työ ja näyttö
Ajattelu tarvitsee näyttöä.
En halua vain kirjoittaa ajatuksista, vaan kokeilla niitä käytännössä. Siksi kerron avoimesti, missä vaiheessa kukin työ on.
- Kuulumisen malliTyön alla
- Tutkimukseen nojaava kehitystyö siitä, miten kuulumista voidaan tukea palveluissa, työyhteisöissä ja tapahtumissa.
- Kuulumisen 23 mikrohetkeäKehitysversio
- Käytännön viitekehys pienten hetkien tarkasteluun — niiden, joissa osallistumista ja kuulumista joko tuetaan tai tehdään vaikeammaksi.
- SeurapiirinaisetPilotti
- Todellinen yhteisö, jossa kehitän ja testaan osallistumisen rakenteita. Suunnittelemani konseptit: Women Who Rise Together ja Women’s Mingle.
- Palvelujen kehittäminenAmmatillinen työ
- Asiakaskokemus, prosessit, digitaaliset ratkaisut, käyttöönotot ja jatkuva parantaminen.
Voiko kuulumista suunnitella ilman, että määrittelemme, miltä kuulumisen pitäisi ihmisestä tuntua?
Minusta
Olen Salla Länsiranta.
Minua kiinnostavat erityisesti tilanteet, joissa jokin toimii järjestelmän näkökulmasta mutta ei vielä ihmisen näkökulmasta.
Työskentelen Seurapiirinaiset ry:ssä ja kehitän kuulumisen mallia palvelujen ja käytännön ymmärryksen pohjalta. Olen kiinnostunut erityisesti asiakaskokemuksesta, prosesseista ja digitaalisten ratkaisujen kehittämisestä.
Lue lisää →Yhteys